Glimpse LLC (faisant affaire sous le nom de « BSIMB »), une société à responsabilité limitée du Delaware (« BSIMB », « nous » ou « nos »)

Dernière mise à jour : 14 mai 2020. En vigueur à compter du : 14 mai 2020

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CET ACCORD CONTIENT UNE DISPOSITION D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE QUI, COMME ÉNONCÉ PLUS LOIN DANS LA SECTION 19 CI-DESSOUS, EXIGE LE RECOURS À L'ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE POUR RÉSOUDRE LES DIFFÉRENDS, PLUTÔT QUE DES PROCÈS AVEC JURY OU TOUTE AUTRE PROCÉDURE JUDICIAIRE, OU DES RECOURS COLLECTIFS OU DES ARBITRAGES COLLECTIFS DE TOUTE SORTE. .

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Licence Le Service Vous est concédé sous licence (et non vendu). Sous réserve de votre respect du présent Accord, et uniquement aussi longtemps que BSIMB vous autorise à utiliser le Service, BSIMB vous accorde une licence limitée, personnelle, non exclusive et non transférable pour utiliser, afficher et faire une copie. des Matériels et d'utiliser les Matériels sur le(s) Site(s) uniquement pour votre usage personnel. À l'exception de la licence énoncée dans la phrase précédente ci-dessus, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez aucun droit de modifier, éditer, copier, reproduire, créer des œuvres dérivées, procéder à une ingénierie inverse, altérer, améliorer ou exploiter de quelque manière que ce soit l'un des éléments. de quelque manière que ce soit. Cette licence limitée prend fin automatiquement, sans préavis, si vous enfreignez l'une de ces conditions. À la résiliation de cette licence limitée, vous acceptez de détruire immédiatement tout matériel téléchargé ou imprimé. Sauf indication contraire dans les présentes, vous reconnaissez que vous n’avez aucun droit, titre ou intérêt sur le(s) site(s), les éléments ou les services.

Restrictions Vous êtes autorisé à accéder et à utiliser les services et BSIMB se réserve le droit de vérifier cette utilisation. Vous serez responsable d'assurer la sécurité et la confidentialité de tous les identifiants de connexion, y compris les noms d'utilisateur et les mots de passe, attribués ou créés par vous afin d'accéder ou d'utiliser les services (un « identifiant »). Vous acceptez que vous serez seul responsable de tout accès et utilisation des services effectués sous votre identifiant et que vous informerez rapidement BSIMB dès que vous aurez connaissance de tout accès ou utilisation non autorisé des services. Vous fournirez toute l’assistance raisonnable à BSIMB pour mettre fin à un tel accès ou utilisation non autorisé.

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politique de confidentialité

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Contenu

Entre les parties, Vous resterez propriétaire de tous les droits (y compris tous les droits de propriété intellectuelle) sur toutes les données, informations ou matériels fournis ou mis à disposition par Vous à BSIMB via l'accès ou l'utilisation des Services et excluez les Statistiques ("Contenu "). Vous accordez à BSIMB une licence perpétuelle, irrévocable, non exclusive, mondiale et libre de droits, pour utiliser, reproduire, distribuer, publier et afficher publiquement le contenu et le droit de modifier, d'adapter, de traduire, de créer des œuvres dérivées de et/ou d'incorporer la même chose dans d'autres œuvres sous quelque forme, média ou technologie (qu'ils soient maintenant connus ou développés ultérieurement), uniquement et exclusivement dans le but de vous fournir les services et d'exécuter les obligations de BSIMB en vertu du présent accord. Cette licence inclut le droit pour BSIMB de céder et/ou de sous-licencier la même chose à l'une de ses sociétés affiliées ou fournisseurs de services ou de sous-licence à des concédants de licence, mais uniquement dans la mesure requise par BSIMB pour fournir les services et remplir ses obligations en vertu de la présente. Accord. Pour éviter tout doute, tous les médias que vous partagez avec BSIMB via l'application et sur ses serveurs, ainsi que toutes les œuvres dérivées, ne seront partagés qu'avec vous et les utilisateurs auxquels vous autorisez l'accès à votre compte BSIMB ; en aucun cas aucun de vos médias ne sera utilisé à des fins de marketing ou à d'autres fins sans rapport avec votre utilisation du service BSIMB, sans votre autorisation expresse. Le terme Statistiques désigne toutes les données anonymes, et excluant expressément les données personnellement identifiables, que BSIMB obtient à travers son Site et l'exécution des Services. Pour éviter tout doute, BSIMB peut utiliser les statistiques pour la modification, l'amélioration et l'amélioration des services, et peut utiliser les statistiques pour le marketing ou la promotion de BSIMB, des services ou de toute offre future de produit ou de service, à condition qu'une telle utilisation des statistiques ne peuvent pas raisonnablement être identifiés comme étant vos seules informations globales. Vous acceptez de ne pas télécharger, publier ou rendre disponible de toute autre manière sur le(s) Site(s) tout matériel protégé par le droit d'auteur, une marque commerciale ou tout autre droit de propriété sans l'autorisation expresse du propriétaire de ce droit, et sans la charge de déterminer si un Contenu est protégé par un tel droit qui vous appartient. Vous serez seul responsable de tout dommage résultant d'une violation des droits d'auteur, des marques déposées, des droits de propriété ou de tout autre préjudice résultant de tout contenu que vous créez. Vous déclarez et garantissez que : (i) Vous êtes propriétaire de tout le Contenu publié par Vous sur ou via les Services ou avez autrement le droit d'accorder les licences à BSIMB énoncées dans cette section ; et (ii) la publication de votre contenu via les services ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits de marque, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne ou entité. Vous acceptez de payer toutes les redevances, frais, dommages et toutes autres sommes dues à toute personne en raison de tout contenu publié par vous sur ou via les services.

Prestations de service

Les Services sont principalement destinés à l'affichage de Votre Contenu sous forme numérique dans les produits BSIMB. BSIMB se réserve le droit d'apporter des améliorations ou d'autres modifications aux Services de temps à autre, sans nuire matériellement à leur fonctionnalité globale.

Mises à jour

BSIMB peut autoriser ou vous demander de télécharger des mises à jour ou des correctifs sur votre produit BSIMB. Certaines mises à jour peuvent être nécessaires pour continuer à utiliser les produits et services BSIMB. Vous consentez à ce que BSIMB installe automatiquement les mises à jour disponibles pour les produits et services BSIMB. Le fait de ne pas installer les mises à jour disponibles peut rendre les produits et/ou services BSIMB inutilisables.

Suspension des services

BSIMB peut suspendre temporairement (en tout ou partie) l'accès aux Services : (i) dans le but d'effectuer une maintenance et/ou une mise à jour des Services (que ce soit sur une base programmée ou non) ; (ii) en raison d’une menace pour la sécurité ou d’une utilisation préjudiciable des Services (perçue ou réelle) ; (iii) pour se conformer à toute loi applicable ou aux exigences de tout fournisseur de services Internet ou, le cas échéant, de réseaux de télécommunication sur lequel BSIMB compte pour la fourniture des Services ; ou (iv) pour traiter, remédier ou empêcher toute violation du présent Contrat par Vous ; et minimiser toute période d'interruption et restaurer les Services dès que raisonnablement possible, sauf lorsque la cause de la suspension découle de votre violation et que vous n'avez pas pris les mesures nécessaires pour remédier à la violation.

Contenu tiers

Certaines informations et autres contenus apparaissant dans les Services peuvent provenir de concédants de licence, d'utilisateurs ou de fournisseurs tiers de BSIMB (« Contenu tiers »). Le Contenu tiers n'inclut pas Votre Contenu. Le contenu tiers est, dans chaque cas, l'œuvre protégée par le droit d'auteur et/ou la marque du créateur/concédant de licence. Vous acceptez de n'afficher le contenu tiers sur votre ordinateur ou autre périphérique d'affichage que pour votre usage personnel ou professionnel interne. Vous reconnaissez et acceptez qu'en vertu de ces seules conditions, vous n'avez pas le droit de télécharger, mettre en cache, reproduire, modifier, afficher, éditer, altérer ou améliorer tout contenu tiers de quelque manière que ce soit, sauf si vous avez l'autorisation du propriétaire du contenu tiers. .

Paiements

BSIMB peut vous permettre d'acheter des services premium via nos services. Nous pouvons également vous demander d'acheter un abonnement pour utiliser certaines fonctionnalités des Services (un « Abonnement Premium »). En achetant un abonnement Premium ou d'autres services premium (chacun, une « Transaction »), Vous autorisez expressément BSIMB (ou son processeur de paiement tiers) à vous facturer cette Transaction. BSIMB peut vous demander de fournir des informations supplémentaires relatives à votre transaction, notamment votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit et vos adresses e-mail et postales pour la facturation et la notification (ces informations, « Informations de paiement »). Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit légal d'utiliser tous les modes de paiement représentés par les informations de paiement que vous nous fournissez. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'avons aucune responsabilité concernant tout acte ou omission de votre fournisseur de paiement. Lorsque vous initiez une transaction, vous nous autorisez à fournir vos informations de paiement à des tiers afin que nous puissions compléter votre transaction et à facturer votre mode de paiement pour le type de transaction que vous avez sélectionné (plus toutes taxes et autres frais applicables). Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de finaliser votre transaction (ces informations sont incluses dans la définition des informations de paiement).

Adhésion BSIMB Plus

Frais d'abonnement Si vous achetez un abonnement BSIMB Plus, des frais d'abonnement annuels vous seront facturés, plus toutes les taxes et autres frais applicables (« Frais d'abonnement »), au début de votre adhésion BSIMB Plus et au début de chaque facturation annuelle. période ultérieure, aux frais d'abonnement alors en vigueur. BSIMB (ou son processeur de paiement tiers) vous facturera automatiquement chaque année à la date anniversaire du début de votre abonnement annuel, en utilisant les informations de paiement que vous avez fournies jusqu'à ce que vous annuliez votre abonnement annuel. Si vous disposez d'un abonnement annuel, nous vous enverrons un rappel au moins trois (3) jours avant chaque renouvellement avec les frais d'abonnement alors en vigueur. Nous nous réservons le droit de modifier nos frais d'abonnement. Nous Vous informerons à l’avance de toute augmentation des Frais d’Abonnement applicables à Votre adhésion BSIMB Plus.

Annulation Vous pouvez annuler votre adhésion BSIMB Plus à tout moment, en contactant notre équipe d'assistance à help@BSIMB.com et en sélectionnant « Annuler l'abonnement ». BSIMB vous remboursera le montant prépayé inutilisé de vos frais d'abonnement sur une base mensuelle au prorata. Vous serez responsable de tous les frais d'abonnement (plus toutes taxes applicables et autres frais) encourus jusqu'à ce que BSIMB reçoive un avis écrit de votre annulation comme indiqué ci-dessus.

Retour

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L'utilisation non autorisée des Services ou du Contenu tiers peut enfreindre certaines lois et réglementations. Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir BSIMB et ses dirigeants, administrateurs, employés, sociétés affiliées, agents, concédants de licence et partenaires commerciaux indemnes de et contre tous les coûts, dommages, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires d'avocat et les frais de défense). ) que BSIMB ou toute autre partie indemnisée subit en relation avec, découlant de, ou dans le but d'éviter, toute réclamation ou demande d'un tiers basée sur Votre Contenu et/ou Votre utilisation des Services ou du Contenu Tiers ou l'utilisation par toute personne, utilisant votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe, qui viole toute loi ou réglementation applicable, ou les droits d'auteur, droits de marque ou autres droits de tout tiers. BSIMB peut signaler aux autorités chargées de l'application de la loi toute action susceptible d'être illégale, ainsi que tout rapport qu'il reçoit concernant une telle conduite. Lorsque la loi l'exige ou à la discrétion de BSIMB, BSIMB coopérera avec les forces de l'ordre dans toute enquête sur une activité illégale présumée sur ce site, les services ou sur Internet.

Droits de propriété

Ni le présent Contrat ni aucune disposition des présentes ne transfèrent la propriété ou toute licence non expressément accordée, de BSIMB à Vous, de tout droit de propriété intellectuelle de BSIMB de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les Services ou le Site, ainsi que tous les droits, titres et intérêts. dans et à ce qui précède et les méthodes, processus, systèmes, opérations, réseaux ou méthodologies ou technologies de support client légalement protégeables de BSIMB, ou toute autre technologie de quelque nature que ce soit et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents resteront uniquement la propriété de BSIMB.

Durée et résiliation

Bien que nous préférions de loin que vous restiez, vous pouvez cesser d’utiliser nos services à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin aux Services à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis. Par exemple, nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre utilisation si vous ne respectez pas ces conditions, ou si vous utilisez les services d'une manière qui pourrait engager notre responsabilité légale ou perturber l'utilisation des services par d'autres. Si nous suspendons ou mettons fin à votre utilisation, nous essaierons de vous en informer à l'avance et de vous aider à récupérer des données, bien que cela puisse arriver dans certains cas (par exemple, violation répétée ou flagrante des présentes conditions, ordonnance d'un tribunal ou danger pour les autres utilisateurs). où nous pouvons suspendre immédiatement.

Exclusion de garanties

Garantie limitée sur le matériel BSIMB BSIMB peut offrir une garantie pour votre produit physique.

Politique de remboursement et de remplacement dans les 120 jours suivant l'achat : Dans le cas où un client n'est pas entièrement satisfait du produit ou rencontre des difficultés techniques avec le produit, nous offrons la possibilité d'un remplacement ou d'un remboursement complet dans les 120 jours suivant l'achat. Si le client préfère un remboursement, nous pouvons demander que le produit nous soit retourné dans un délai de 30 jours. Notre équipe du service client fournira une étiquette d’expédition prépayée afin que le client n’ait pas à supporter de frais supplémentaires.

Après 120 jours suivant l'achat : Nous envisagerons les remplacements et les remboursements au cas par cas.

Avis de non-responsabilité DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER CONCERNANT LES PRODUITS QUI NE PEUVENT ÊTRE REJETÉES SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE LA GARANTIE EXPRESSE APPLICABLE. TOUTES LES AUTRES CONDITIONS, DÉCLARATIONS ET GARANTIES EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE NON-VIOLATION, SONT DÉCLINÉES DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur la durée d'une garantie implicite, de sorte que la limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donne des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction et qui ne sont pas modifiés par cette clause dans la mesure où cela violerait la loi applicable.

Exclusion de garantie pour les services BSIMB déploiera des efforts commercialement raisonnables pour corriger tout défaut découvert dans les services. Cependant, dans la mesure permise par la loi applicable, votre accès et votre utilisation des services se font à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contenu fourni par ou de la conduite de tout utilisateur et vous supportez l'intégralité des risques liés à l'utilisation des services et à toute interaction avec d'autres utilisateurs. Nos services sont fournis « TEL QUEL » et « TELS QUE DISPONIBLES » et, dans la mesure permise par la loi applicable, nous ne déclarons pas, ne garantissons pas que les services seront fournis de manière ininterrompue, sans erreur, sans virus. gratuitement, ou que les défauts seront corrigés. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE CONCERNANT LES SERVICES, QU'ELLES SOIT EXPRESSE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE TITRE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION. Si la loi applicable exige des garanties concernant nos Services, la durée de toutes ces garanties est limitée à trente (30) jours à compter de la date de votre première utilisation ou à la durée minimale autorisée par la loi, la durée la plus longue étant retenue.

Limitation de responsabilité

Exclusion des dommages consécutifs et limite de responsabilité SAUF DANS LA MESURE EXIGÉE PAR LA LOI, BSIMB NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES DE BÉNÉFICES, DE REVENUS OU DE DONNÉES, DU COÛT DE BIENS OU DE SERVICES DE SUBSTITUTION, OU DE TOUT INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, EXEMPLAIRE OU PUNITIF. LES DOMMAGES, QUELLE QUE CE SOIT CAUSÉS ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, LIÉS À OU DÉCOULANT DE CES CONDITIONS OU DE VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU DES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE POUR TOUTE RÉCLAMATION LIÉE À OU DÉCOULANT DE CES CONDITIONS OU DE VOTRE UTILISATION DES PRODUITS OU SERVICES, EST LIMITÉE À (A) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À BSIMB POUR LE PRODUIT DONNANT LIEU À LA LOI. RÉCLAMATION, (B) LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À BSIMB POUR VOTRE ADHÉSION BSIMB PLUS DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION DANS LES DOUZE (12) MOIS IMMÉDIATS PRÉCÉDANT LA DATE DE LA RÉCLAMATION, OU (C) 159 DOLLARS (159 $) SI VOUS NE L'AVEZ PAS EFFECTUÉ TOUT PAIEMENT À BSIMB AU COURS DE CETTE PÉRIODE DE DOUZE MOIS, LE CAS ÉCHÉANT.

Répartition des risques LES DISPOSITIONS DE CET ACCORD RÉPARTENT LES RISQUES EN VERTU DE CET ACCORD ENTRE LES PARTIES ET SONT UNE PARTIE INTRINSÈQUE DE LA NÉGOCIATION ENTRE LES PARTIES. LES FRAIS PRÉVUS DANS LE PRÉSENT ACCORD REFLÈTENT CETTE RÉPARTITION DES RISQUES ET LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ET CETTE LIMITATION S'APPLIQUERA MÊME EN CAS D'ÉCHEC DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ ET DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI.

Lois locales ; Contrôle des exportations

Les services et/ou le contenu tiers peuvent ne pas être appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors des États-Unis d'Amérique. Le Service est contrôlé ou exploité (ou les deux) depuis les États-Unis et n'est pas destiné à soumettre BSIMB à une juridiction ou à une loi non américaine. Le Service peut ne pas être approprié ou disponible pour une utilisation dans certaines juridictions non américaines. Toute utilisation du Service se fait à vos propres risques et, ce faisant, vous devez vous conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables. Nous pouvons limiter la disponibilité du Service à tout moment, en tout ou en partie, à toute personne, zone géographique ou juridiction de notre choix.

Règlement des différends et disposition d’arbitrage exécutoire.

Efforts informels pour résoudre le litige Si un litige survient entre vous et BSIMB, vous devez d'abord tenter de le résoudre en contactant notre centre de service client à help@BSIMB.com ou en envoyant les détails de votre plainte, y compris vos coordonnées pour une réponse, à l'adresse ou à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous tenterons de bonne foi de résoudre toutes les réclamations soumises de cette manière dans les quinze (15) jours suivant leur réception.

Accord d'arbitrage ; Droit de retrait. Si les efforts informels pour résoudre les réclamations échouent ou ne sont pas utilisés, vous acceptez que toutes les réclamations soient résolues exclusivement par arbitrage exécutoire comme décrit dans les présentes, sauf que : (i) vous pouvez faire valoir vos réclamations devant un tribunal des petites créances aux États-Unis si Vos réclamations répondent aux exigences juridictionnelles du tribunal ; et (ii) chaque partie peut intenter une action en justice et obtenir réparation devant un tribunal compétent concernant la validité et/ou la violation des droits de propriété intellectuelle d'une partie.

Processus Il n'y a ni juge ni jury en matière d'arbitrage, et le contrôle judiciaire d'une sentence arbitrale est très limité. Cependant, un arbitre peut vous accorder sur une base individuelle les mêmes dommages-intérêts et les mêmes formes de réparation qu'un tribunal pourrait le faire (y compris une injonction et une mesure déclaratoire ainsi que des dommages-intérêts légaux), et doit respecter la loi et les termes du présent accord comme le ferait un tribunal. . Tout arbitrage en vertu du présent Accord aura lieu sur une base individuelle ; les arbitrages collectifs, les recours collectifs et les actions privées du procureur général ne sont pas autorisés.

Désinscription SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE, VOUS DEVEZ EN INFORMER BSIMB PAR ÉCRIT DANS LES TRENTE (30) JOURS À COMPTER DE LA DATE QUE VOUS ACCEPTER POUR LA PREMIÈRE OU AVEZ ACCÈS À CET ACCORD EN ENVOYANT OU EN FAXANT UNE DEMANDE DE RETRAIT À NOTRE CENTRE DE SERVICE CLIENT CI-DESSOUS. VOTRE NOTIFICATION ÉCRITE DOIT COMPRENDRE VOTRE NOM, VOTRE ADRESSE, L'ADRESSE EMAIL QUE VOUS AVEZ UTILISÉE POUR VOUS INSCRIRE AUPRÈS DE BSIMB ET UNE DÉCLARATION CLAIRE QUE VOUS NE SOUHAITEZ PAS RÉSOUDRE LES DIFFÉRENDS AVEC NOUS PAR ARBITRAGE. VOTRE DÉCISION DE RETRAIT DE CETTE DISPOSITION D'ARBITRAGE N'AURA AUCUN EFFET NÉGATIF ​​SUR VOTRE RELATION AVEC NOUS OU SUR LA LIVRAISON DE PRODUITS OU DE SERVICES PAR NOUS. SI VOUS NOUS AVEZ DÉJÀ INFORMÉ DE VOTRE DÉCISION DE RETRAIT DE L'ARBITRAGE, VOUS N'AVEZ PAS BESOIN DE LE FAIRE À NOUVEAU.

Frais d'arbitrage L'attribution et le paiement de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage seront régis par les règles du JAMS qui limitent le montant qu'un consommateur est tenu de payer. Si l'arbitre détermine que vos réclamations ne sont pas frivoles en appliquant les normes des Règles fédérales de procédure civile, nous acceptons de vous rembourser le montant de tous les frais de dépôt, d'administration et d'arbitre que vous êtes tenu de payer pour l'arbitrage.

Règles d'arbitrage L'arbitrage sera mené par l'American Arbitration Association (« AAA ») selon ses règles si vous êtes un résident des États-Unis ; si votre utilisation des produits est principalement destinée à un usage personnel ou domestique, les procédures de l'AAA pour les litiges liés à la consommation, y compris les normes minimales d'équité, s'appliqueront également. Si vous résidez dans un pays autre que les États-Unis, l'arbitrage sera mené par l'AAA à San Francisco, en Californie, conformément à ses règles d'arbitrage international, et vous et nous acceptons de nous soumettre à la juridiction personnelle du gouvernement fédéral américain. tribunal de San Francisco, en Californie, afin d'obliger l'arbitrage, de suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou de confirmer, modifier, annuler ou inscrire un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre. En cas de conflit ou d'incohérence entre les règles d'arbitrage applicables et la présente disposition d'arbitrage, cette disposition d'arbitrage régira et contrôlera.

Procédure L'arbitrage sera mené en langue anglaise par un arbitre unique qui est un avocat possédant au moins quinze ans d'expérience dans les transactions de consommation et technologiques et qui est également membre de la liste d'arbitres de l'AAA. Si vous et nous ne parvenons pas à nous mettre d'accord sur un arbitre mutuellement acceptable dans les quinze (15) jours suivant le début de l'arbitrage, le JAMS choisira alors un arbitre neutre qui répond aux qualifications. Les règles AAA sont disponibles sur https://www.adr.org ou en appelant le 800-778-7879 depuis les États-Unis.

Initier l'arbitrage Pour entamer une procédure d'arbitrage, vous devez suivre les procédures spécifiées par les règles AAA applicables, telles que décrites sur leur site Web à l'adresse https://www.adr.org.

Restriction de temps VOUS DEVEZ DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS DE L'AAA OU D'UN TRIBUNAL AUTORISÉ DANS UN (1) AN SUIVANT LA DATE DE LA SURVENANCE DE L'ÉVÉNEMENT OU DES FAITS DONNANT LIEU À UNE RÉCLAMATION, OU VOUS RENONCEZ AU DROIT DE POURSUIVRE TOUTE RÉCLAMATION BASÉE SUR UN TEL ÉVÉNEMENT, FAITS OU LITIGE.

Processus d'arbitrage Étant donné que comparaître en personne pour l'arbitrage peut être indûment fastidieux dans les circonstances, l'arbitrage en vertu de la présente disposition d'arbitrage ne nécessitera aucune comparution personnelle des parties ou des témoins, sauf accord mutuel. L'une ou les deux parties peuvent participer par des observations écrites, des appels téléphoniques ou d'autres moyens de communication à distance autorisés par l'arbitre. La procédure d'arbitrage se déroulera en anglais à l'endroit désigné par l'AAA qui vous convient le mieux.

Aucune réclamation collective L'arbitrage ne peut trancher que sur les réclamations entre vous et nous, et ne peut pas consolider ou joindre les réclamations d'autres personnes qui pourraient avoir des réclamations similaires. Il n'y aura aucune découverte préalable à l'arbitrage, sauf dans les cas prévus dans les règles AAA applicables. L'arbitre honorera les réclamations de privilège reconnues par la loi et prendra des mesures raisonnables pour protéger les informations du compte client et autres informations confidentielles ou exclusives.

Loi applicable Lors de la conduite de la procédure d'arbitrage, l'arbitre appliquera la loi de l'État de Californie (sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois), y compris la loi fédérale américaine pour les questions couvertes par la loi fédérale (par exemple, la loi fédérale sur l'arbitrage). Les dispositions de confidentialité du présent Accord seront applicables en vertu des dispositions de la California Uniform Trade Secrets Act, section 3426 du Code civil de Californie, telle que modifiée. À la demande de l'une des parties, l'arbitre fournira une brève explication écrite du fondement de la décision et de la sentence. Le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre peut être inscrit devant tout tribunal compétent. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante pour les parties, à l'exception de tout droit d'appel en vertu des règles de l'AAA ou de la loi fédérale sur l'arbitrage.

Recouvrement et honoraires d'avocat Si l'arbitre statue en votre faveur sur le bien-fondé de toute réclamation que vous présentez contre nous et vous délivre une sentence dont la valeur monétaire est supérieure à notre dernière offre de règlement écrite qui vous a été faite avant que les observations écrites ne soient faites à l'arbitre. , alors nous (i) vous paierons 150 % de votre indemnité d'arbitrage, jusqu'à 1 000 $ en plus de votre indemnité de dommages ; et (ii) payer à vos avocats, le cas échéant, le montant des honoraires d'avocat et rembourser toutes les dépenses (y compris les honoraires et les frais des témoins experts) que vous ou votre avocat avez raisonnablement engagés pour enquêter, préparer et poursuivre votre réclamation en arbitrage. L'arbitre peut rendre des décisions et résoudre les litiges concernant le paiement et le remboursement de ces honoraires, dépenses, ainsi que le paiement alternatif et la prime d'avocat à tout moment au cours de la procédure et sur demande de l'une ou l'autre partie faite dans les 14 jours suivant la décision de l'arbitre sur le mérites. Le droit aux honoraires et frais d'avocat évoqué ci-dessus complète tout droit aux honoraires et frais d'avocat que vous pourriez avoir en vertu de la loi applicable, bien que vous ne puissiez pas récupérer des indemnités en double d'honoraires ou de frais d'avocat. Si votre utilisation des produits était principalement destinée à un usage personnel ou domestique, aucune des parties n'aura droit à des dommages-intérêts punitifs ou spéciaux et BSIMB renonce à tout droit qu'elle pourrait avoir de vous réclamer des honoraires et dépenses d'avocat en relation avec tout arbitrage de réclamations entre nous.

Confidentialité Vous et nous garderons confidentielles toutes les informations échangées au cours de l'arbitrage ainsi que la décision de l'arbitre prise concernant toute réclamation arbitrée en vertu de la présente disposition d'arbitrage et, à l'exception de la divulgation à vos ou à nos avocats, comptables, auditeurs et autres conseillers juridiques ou financiers, aucune des parties ne doit divulguer ces informations ou décisions à toute autre personne, sauf si la loi l'y oblige.

Obligation continue d'arbitrer ; Divisibilité Cette disposition d'arbitrage survivra à la résiliation de votre accès ou de votre utilisation de tout produit et accord associé. Si une partie de cette disposition d'arbitrage est jugée invalide ou inapplicable en droit, cette disposition invalide ou inapplicable sera interprétée ou reformée dans la mesure nécessaire pour la rendre valide et exécutoire, et cela n'invalidera pas les parties restantes de cette disposition d'arbitrage. .

Adresse du centre de service client BSIMB

Glimpse LLC (dba BSIMB)

À L'ATTENTION : JURIDIQUE/ARBITRAGE

101A rue Clay #144

San Francisco, Californie 94111

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Force majeure

Aucune des parties ne sera responsable envers l'autre de toute violation du présent Accord résultant de circonstances que la partie défaillante ne peut raisonnablement être censée contrôler (ce qui comprend, sans toutefois s'y limiter, tout cas de force majeure, incendie, accident, inondation). , guerre, conflits du travail, gouvernement