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Última actualización: 14 de mayo de 2020. En vigor a partir del: 14 de mayo de 2020
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Membresía BSIMB Plus
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Comentario
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Actividades no autorizadas
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Derechos de propiedad
Ni este Acuerdo ni ninguna disposición del mismo transfieren la propiedad o cualquier licencia no otorgada expresamente, de BSIMB a Usted, de cualquier derecho de propiedad intelectual de BSIMB de cualquier tipo, incluidos, entre otros, cualquier Servicio o el Sitio, y todos los derechos, títulos e intereses. en y para lo anterior y los métodos, procesos, sistemas, operaciones, red o metodología o tecnología de atención al cliente legalmente protegibles de BSIMB, o cualquier otra tecnología de cualquier tipo y todos los derechos de propiedad intelectual contenidos en ellos permanecerán únicamente en manos de BSIMB.
Duración y Terminación
Aunque preferiríamos que se quedara, puede dejar de utilizar nuestros Servicios en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, y con o sin previo aviso. Por ejemplo, podemos suspender o cancelar Su uso si no cumple con estos Términos, o usa los Servicios de cualquier manera que nos cause responsabilidad legal o interrumpa el uso de los Servicios por parte de otros. Si suspendemos o cancelamos Su uso, intentaremos hacérselo saber con anticipación y ayudarlo a recuperar datos, aunque puede haber algunos casos (por ejemplo, violación repetida o flagrante de estos Términos, una orden judicial o peligro para otros usuarios). donde podremos suspender inmediatamente.
Renuncia de garantías
Garantía limitada de hardware de BSIMB BSIMB puede ofrecer una garantía para su producto físico.
Política de reembolso y reemplazo dentro de los 120 días posteriores a la compra: en caso de que un cliente no esté completamente satisfecho con el producto o tenga dificultades técnicas con el producto, ofrecemos la opción de un reemplazo o reembolso completo dentro de los 120 días posteriores a la compra. Si el cliente prefiere un reembolso, podemos solicitar que nos devuelvan el producto dentro de los 30 días. Nuestro equipo de atención al cliente proporcionará una etiqueta de envío prepago para que el cliente no incurra en costes adicionales.
Después de 120 días de la compra: consideraremos reemplazos y reembolsos caso por caso.
Descargo de responsabilidad EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS QUE NO PUEDEN RENUNCIARSE ESTÁN LIMITADAS A LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA EXPRESA APLICABLE. TODAS LAS DEMÁS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE NO INFRACCIÓN, SE RENUNCIA EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique a usted. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción y que no varían según esta cláusula en la medida en que hacerlo infrinja dicha ley aplicable.
Renuncia de garantía de los servicios BSIMB hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier defecto descubierto en los Servicios. Sin embargo, en la medida máxima permitida por la ley aplicable, Su acceso y uso de los Servicios es bajo Su propio riesgo. No somos responsables del contenido proporcionado ni de la conducta de ningún usuario y usted asume todo el riesgo del uso de los Servicios y de cualquier interacción con otros usuarios. Nuestros Servicios se brindan "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" y, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, no declaramos, garantizamos ni garantizamos que los Servicios se brindarán de manera ininterrumpida, libre de errores y libre de virus. gratis, o que los defectos serán corregidos. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS RELATIVAS A LOS SERVICIOS, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS DE TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA CUALQUIER PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. Si la ley aplicable requiere alguna garantía con respecto a nuestros Servicios, todas dichas garantías tienen una duración limitada a treinta (30) días a partir de la fecha de su primer uso o la duración mínima permitida por la ley.
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Asignación de riesgos LAS DISPOSICIONES DE ESTE ACUERDO ASIGNAN LOS RIESGOS BAJO ESTE ACUERDO ENTRE LAS PARTES Y SON UNA PARTE INTRÍNSECA DEL NEGOCIO ENTRE LAS PARTES. LAS TARIFAS ESTIPULADAS EN ESTE ACUERDO REFLEJAN ESTA ASIGNACIÓN DE RIESGOS Y LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y DICHA LIMITACIÓN SE APLICARÁ A PESAR DEL FALLO DEL PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
Leyes Locales; Control de exportación
Los servicios y/o el Contenido de terceros pueden no ser apropiados o no estar disponibles para su uso fuera de los Estados Unidos de América. El Servicio se controla u opera (o ambos) desde los Estados Unidos y no pretende someter a BSIMB a ninguna jurisdicción o ley fuera de los EE. UU. Es posible que el Servicio no sea apropiado o no esté disponible para su uso en algunas jurisdicciones fuera de los EE. UU. Cualquier uso del Servicio es bajo su propio riesgo y debe cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables al hacerlo. Podemos limitar la disponibilidad del Servicio en cualquier momento, total o parcialmente, a cualquier persona, área geográfica o jurisdicción que elijamos.
Disposición de resolución de disputas y arbitraje vinculante.
Esfuerzos informales para resolver disputas Si surge una disputa entre usted y BSIMB, primero debe intentar resolverla comunicándose con nuestro Centro de atención al cliente en help@BSIMB.com o enviando los detalles de su queja, incluida su información de contacto para obtener una respuesta. a la dirección o dirección de correo electrónico que figuran a continuación. Intentaremos de buena fe resolver todos los Reclamos presentados de esta manera dentro de los quince (15) días posteriores a su recepción.
Acuerdo para arbitrar; Derecho a optar por no participar. Si los esfuerzos informales para resolver Reclamos fracasan o no se utilizan, Usted acepta que todos y cada uno de los Reclamos se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante como se describe en este documento, excepto que: (i) Puede hacer valer Reclamos en un tribunal de reclamos menores en los Estados Unidos si Sus Reclamaciones cumplen con los requisitos jurisdiccionales del tribunal; y (ii) cualquiera de las partes puede presentar Reclamaciones y compensaciones en un tribunal de jurisdicción competente con respecto a la validez y/o infracción de los derechos de propiedad intelectual de una parte.
Proceso No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es muy limitada. Sin embargo, un árbitro puede otorgarle a usted de forma individual los mismos daños y formas de compensación que podría otorgar un tribunal (incluidas medidas cautelares y declaratorias, así como daños legales), y debe seguir la ley y los términos de este Acuerdo como lo haría un tribunal. . Cualquier arbitraje en virtud de este Acuerdo se llevará a cabo de forma individual; No se permiten arbitrajes colectivos ni demandas colectivas ni demandas de fiscales generales privados.
Optar por no participar SI NO DESEA ESTAR OBLIGADO POR ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, DEBE NOTIFICAR A BSIMB POR ESCRITO DENTRO DE LOS TREINTA (30) DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACEPTE O TIENE ACCESO A ESTE ACUERDO POR PRIMERA VEZ ENVIANDO POR CORREO O FAX UNA SOLICITUD DE EXCLUSIÓN A NUESTRO CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE SE MENCIONA A CONTINUACIÓN. SU NOTIFICACIÓN ESCRITA DEBE INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN, LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE UTILIZÓ PARA REGISTRARSE EN BSIMB Y UNA DECLARACIÓN CLARA DE QUE NO DESEA RESOLVER DISPUTAS CON NOSOTROS MEDIANTE ARBITRAJE. SU DECISIÓN DE EXCLUIRSE DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE NO TENDRÁ NINGÚN EFECTO ADVERSO EN SU RELACIÓN CON NOSOTROS O EN LA ENTREGA DE PRODUCTOS O SERVICIOS POR PARTE DE NOSOTROS. SI NOS HA NOTIFICADO ANTERIORMENTE SU DECISIÓN DE OPTAR POR NO RECIBIR EL ARBITRAJE, NO ES NECESARIO HACERLO DE NUEVO.
Honorarios de arbitraje La asignación y el pago de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro se regirán por las reglas de JAMS que limitan la cantidad que un consumidor debe pagar. Si el árbitro determina que Sus Reclamos no son frívolos aplicando los estándares de las Reglas Federales de Procedimiento Civil, aceptamos reembolsarle el monto de todos los honorarios de presentación, administración y árbitro que debe pagar por el arbitraje.
Reglas de arbitraje El arbitraje será realizado por la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") según sus reglas si usted es residente de los Estados Unidos; Si Su uso de los Productos ha sido principalmente para uso personal o doméstico, también se aplicarán los procedimientos de la AAA para disputas relacionadas con el consumidor, incluidos los estándares mínimos de equidad. Si usted es residente de un país distinto de los Estados Unidos, el arbitraje lo llevará a cabo la AAA en San Francisco, California, según sus reglas de arbitraje internacional, y usted y nosotros aceptamos someternos a la jurisdicción personal de las autoridades federales de los EE. UU. tribunal de San Francisco, California, con el fin de obligar al arbitraje, suspender procedimientos pendientes de arbitraje o confirmar, modificar, anular o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro. En caso de conflicto o inconsistencia entre las reglas de arbitraje aplicables y esta Disposición de arbitraje, esta Disposición de arbitraje prevalecerá y controlará.
Procedimiento El arbitraje será realizado en idioma inglés por un único árbitro que sea abogado con al menos quince años de experiencia en transacciones de consumo y tecnología y que también sea miembro de la lista de árbitros de la AAA. Si usted y nosotros no podemos llegar a un acuerdo sobre un árbitro mutuamente aceptable dentro de los quince (15) días posteriores al inicio del arbitraje, JAMS elegirá un árbitro neutral que cumpla con los requisitos. Las reglas de la AAA están disponibles en https://www.adr.org o llamando al 800-778-7879 desde dentro de los Estados Unidos.
Inicio de un arbitraje Para comenzar un procedimiento de arbitraje, debe seguir los procedimientos especificados por las reglas aplicables de la AAA, tal como se describe en su sitio web en https://www.adr.org.
Restricción de tiempo USTED DEBE PRESENTAR UNA QUEJA ANTE AAA O UN TRIBUNAL PERMITIDO DENTRO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DE OCURRENCIA DEL EVENTO O HECHOS QUE DAN LUGAR A UN RECLAMO, O RENUNCIA AL DERECHO DE PRESENTAR CUALQUIER RECLAMO BASADO EN DICHO EVENTO, HECHOS O DISPUTA.
Proceso de arbitraje Debido a que comparecer personalmente para el arbitraje puede ser excesivamente gravoso dadas las circunstancias, el arbitraje conforme a esta Disposición de arbitraje no requerirá ninguna comparecencia personal de las partes o los testigos, a menos que se acuerde mutuamente. Cualquiera o ambas partes podrán participar mediante comunicaciones escritas, llamadas telefónicas u otros medios de comunicación remota según lo permita el árbitro. El procedimiento de arbitraje se llevará a cabo en inglés en el lugar designado por la AAA que sea más conveniente para usted.
Sin reclamos colectivos El arbitraje solo puede decidir reclamos entre usted y nosotros, y no puede consolidar ni unir los reclamos de otras personas que puedan tener reclamos similares. No habrá descubrimiento previo al arbitraje excepto lo dispuesto en las reglas aplicables de la AAA. El árbitro honrará los reclamos de privilegio reconocidos por la ley y tomará medidas razonables para proteger la información de la cuenta del cliente y otra información confidencial o de propiedad exclusiva.
Ley aplicable Al llevar a cabo el procedimiento de arbitraje, el árbitro aplicará la ley del Estado de California (sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes), incluida la ley federal de los EE. UU. para asuntos cubiertos por la ley federal (por ejemplo, la Ley Federal de Arbitraje). Las disposiciones de confidencialidad de este Acuerdo serán aplicables según las disposiciones de la Ley Uniforme de Secretos Comerciales de California, Sección 3426 del Código Civil de California, según enmendada. A petición de cualquiera de las partes, el árbitro deberá proporcionar una breve explicación por escrito de los fundamentos de la decisión y el laudo. El fallo sobre el laudo dictado por el árbitro podrá presentarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para las partes, excepto por cualquier derecho de apelación según las reglas de la AAA o la Ley Federal de Arbitraje.
Recuperación y honorarios de abogados Si el árbitro falla a su favor sobre los méritos de cualquier Reclamo que usted presente contra nosotros y le otorga una indemnización cuyo valor monetario es mayor que nuestra última oferta de acuerdo por escrito que le hicimos antes de presentar las presentaciones por escrito al árbitro. , entonces (i) le pagaremos el 150% de su indemnización por daños y perjuicios del arbitraje, hasta $1,000 por encima de su indemnización por daños y perjuicios; y (ii) pagar a sus abogados, si los hubiera, el monto de los honorarios de los abogados y reembolsar cualquier gasto (incluidos los honorarios y costos de los peritos) en los que usted o su abogado hayan incurrido razonablemente para investigar, preparar y presentar su reclamación en el arbitraje. El árbitro podrá dictar fallos y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de dichos honorarios, gastos y el pago alternativo y la prima de abogado en cualquier momento durante el procedimiento y previa solicitud de cualquiera de las partes realizada dentro de los 14 días siguientes al fallo del árbitro sobre el méritos. El derecho a los honorarios y gastos de abogados mencionados anteriormente complementa cualquier derecho a los honorarios y gastos de abogados que pueda tener según la ley aplicable, aunque no podrá recuperar indemnizaciones duplicadas de honorarios o costos de abogados. Si Su uso de los Productos fue principalmente para uso personal o doméstico, ninguna de las partes tendrá derecho a ninguna indemnización por daños punitivos o especiales y BSIMB renuncia a cualquier derecho que pueda tener de solicitarle una indemnización por honorarios y gastos de abogados en relación con cualquier arbitraje de Reclamaciones entre nosotros.
Confidencialidad Usted y nosotros mantendremos confidencial cualquier información intercambiada durante el arbitraje, así como la decisión del árbitro tomada con respecto a cualquier Reclamación arbitrada conforme a esta Disposición de arbitraje y, con la excepción de la divulgación a usted o a nuestros abogados, contadores, auditores y otros asesores legales o financieros, ninguna de las partes revelará dicha información o decisión a ninguna otra persona a menos que así lo exija la ley.
Obligación Continua de Arbitraje; Divisibilidad Esta Disposición de Arbitraje sobrevivirá a la terminación de Su acceso o uso de cualquier Producto y acuerdo relacionado. Si alguna parte de esta Disposición de Arbitraje se considera inválida o inaplicable según la ley, dicha disposición inválida o inaplicable se interpretará, interpretará o reformará en la medida necesaria para que sea válida y ejecutable, y esto no invalidará las partes restantes de esta Disposición de Arbitraje. .
Dirección del centro de atención al cliente de BSIMB
Glimpse LLC (dba BSIMB)
ATENCIÓN: LEGAL/ARBITRAJE
101A Clay St # 144
San Francisco, California 94111
ayuda@BSIMB.com
Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable ante la otra por cualquier incumplimiento de este Acuerdo que surja debido a cualquier circunstancia que no se pueda esperar razonablemente que controle la parte incumplidora (que incluirá, entre otros, cualquier caso fortuito, incendio, accidente, inundación). , guerra, conflictos laborales, gobierno