FAQ
Comment puis-je obtenir de l'aide ou du soutien ?
N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance par e-mail à service@arktronictech.com
Quelles sont les méthodes disponibles pour télécharger des photos et des vidéos sur le cadre ?
Via Vphoto APP, Email, USB Drive, Micro-SD/SD Memory Card.
Dans quelle mesure le téléchargement de photos personnelles sur le cadre est-il sécurisé ?
No worries, your data is completely safe with us! We use AWS (Amazon Web Service) and multi-layer encryption so everything's protected. The photo frame only saves stuff locally, not in the cloud. We follow all data laws - your info is totally private and secure.
Ce cadre serait-il une option de cadeau appropriée pour ma grand-mère ?
Yes! We have great confidence in the quality of our products, so we promise a 30-day hassle-free return at our cost.
Quelle est la démarche pour retourner le produit s’il ne répond pas à mes attentes ?
BSIMB digital photo frame comes with a 1-year limited warranty. We also provide lifetime technical support for any questions or issues you may have in setting up and using your digital photo frame.