Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo ayuda o apoyo?
No dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a service@arktronictech.com
¿Cuáles son los métodos disponibles para cargar fotos y videos al marco?
Via Vphoto APP, Email, USB Drive, Micro-SD/SD Memory Card.
¿Qué tan seguro es subir fotos personales al marco?
No worries, your data is completely safe with us! We use AWS (Amazon Web Service) and multi-layer encryption so everything's protected. The photo frame only saves stuff locally, not in the cloud. We follow all data laws - your info is totally private and secure.
¿Sería este marco una opción de regalo adecuada para mi abuela?
Yes! We have great confidence in the quality of our products, so we promise a 30-day hassle-free return at our cost.
¿Cuál es el proceso para devolver el producto si no cumple con mis expectativas?
BSIMB digital photo frame comes with a 1-year limited warranty. We also provide lifetime technical support for any questions or issues you may have in setting up and using your digital photo frame.